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環境管理

我公司在國內率先引進了歐盟國家先進的保潔理念和操作方法;

衛生標準執行歐盟國家現代化醫院的雙標準——即“宏觀清潔標準”和“微生物學衛生標準”;

使用現代化工具設備,提高效率;

制定不同的工作計劃和工作流程;

地面和物表每日消毒擦拭,有效預防交叉感染。

秩序維護

建立安保、車輛、道路及公共秩序等管理制度并執行;

安保監控24小時值班,并保持記錄完整;

安保人員經過各項培訓后方可上崗;

全面負責檢查和控制出入人員和物品;

做好安全防范和日常巡視工作,及時發現和處理各種安全和事故隱患,訊速有效處置突發事件,發現違法、違章行為應及時制止;

開展各種安全檢查,制定各項應急預案,并定期組織演練。

我公司不僅向醫院、商場、辦公樓等提供日常保安服務,還向奧運、世博會等大型國際活動提供了優質雙語保安服務。保安服務的工作宗旨是“文明禮貌的示范窗口;熱心服務的客戶幫手;公共秩序的維護者;公共財產的守護人”。

司梯導乘

電梯架駛、導梯人員代表著醫院及公司的服務形象和服務水平,更是醫院的文明服務窗口,為顧客提供溫馨周到、安全快捷的服務,是我們的服務宗旨。員工上崗前必須經過系統的培訓和考評,合格后方可上崗。

工程運行

設備設施維護、水電暖綜合維修、消防中控、鍋爐運行、污水處理、電梯維保等。

服務特點:

堅持日常養護與計劃性維修保養并重,使設備處于良好狀態;

建立科學規范的設備臺賬和標識,掌握設備運行情況;

完善設備管理和定期檢查、維修制度;

修舊利廢,合理更新,降低設備維修費用,提高經濟效益;

推行科技型物業管理模式,采用科學管理方法和手段,創建醫院機電服務的行業標準。

綠化養護

對管突破口區域內的草坪、樹木、花壇等進行養護工作;

制定養護方案,定時進行澆水、施肥、修剪、育苗、除草、防治病蟲害工作;

對名貴花草建立管理檔案。

消殺服務

針對生活中常遇到的蚊子、蟑螂、老鼠、蒼蠅等有害健康的生物,我們采用一套先進科學的防治方法,得到客戶的一致好評。

空調清洗

普凈公司采用先進的風刀技術,以干燥無污染之機械方式進行,不在管道內使用化學藥劑。灰塵是通過風刀旋轉和負向氣壓原理,被吸出管道,并收集于高效集塵器中,且清潔過程完全參照德國標準進行。

地面維護

硬地面養護和石材翻新不僅是是現代化建筑的重要”美容技術“,而且對降低維修成本起到重要的作用,使建筑材料常用常新。我公司不僅能夠進行PVC地面的專業清洗,打蠟拋光等服務,對石材養護也積累了豐富的經驗,可提供優質服務。所謂石材護理,就是以兩“護”(防護和維護)和兩“理”(治理和表面處理)為核心內容,不同石材為了達到所需要的裝飾效果和目的,在安裝前后各階段用各種不同的處理方法。并對舊石材地面進行翻新,為客戶省錢、省力,達到變舊為新的美觀效果。

醫院后勤綜合服務

普凈公司以客戶的需求為發展方向,我們的口號是:“只許客戶沒有想到,不允許我們無法提供。”公司目前是業內知名的醫院后勤服務專業公司,自1997年與解放軍總醫院合作制定我國醫院衛生保潔微生物標準以來,已向70余所大中型醫院提供了專業保潔、保安、運送、配餐、陪護、污水、垃圾處理、水電暖設施管理。

運送管理

服務物特點:

運送工作能充分體現出醫院對患者就醫過程中是否能提供便捷、高效的服務,也是患者及家屬評價醫院服務質量的重要環節。為患者提供安全周到、耐心細致的服務,為科室及時準確的取送標本、單據,是我們運送服務的標準。

此項服務的好壞關芻在于管理模式,我們使用中央運送信息管理系統(CTIS),設立運送中心調度室,各類運送任務由調度統一分配。

運送組織方式:

及時運送:需求者通過專線聯系,由調度人員及時準確的安排運送任務。

計劃運送:針對有規律的運送服務,調度人員指派專職運送人員提供服務。

駐守運送:根據特殊需求、特殊時間,指派專職運送人員提供服務。

循環運送:運送人員按照醫院的實際情況確定循環路徑,定時收集、運送。

陪護服務

日常起居照料;

飲食照料;

醫療護理;

心理疏導。

輔醫支助

輔醫人員代表著醫院及公司的服務形象和服務水平,更是醫院的文明服務窗口,為顧客提供溫馨周到、安全快捷的服務,是我們的服務宗旨。員工上崗前必須經過系統的培訓和考評,合格后方可上崗。

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